Politique de confidentialité.

Comment nous traitons les informations sur notre portail de paiement.

Responsable du traitement

SOCIETE CYDISTA, en Tunisie, exploite ce portail. Adresse : 4190 Tunisie. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez business@cydista.com.

Informations traitées

Nous conservons les adresses e-mail des comptes du personnel, les mots de passe hachés, les informations de verrouillage, les libellés et descriptions des liens, les références de facture, les montants, devises, dates d’expiration et résultats simulés horodatés. Les informations saisies dans une référence ou une description peuvent identifier un client. Limitez-les aux éléments nécessaires pour expliquer le paiement.

Le paiement actuel ne demande ni nom, ni e-mail, ni numéro de carte, ni coordonnées bancaires du client. L’hébergement peut traiter les adresses IP et des informations techniques pour la sécurité et le diagnostic. Les liens de paiement et de reçu sont confidentiels : toute personne possédant un lien valide peut consulter ses détails.

Finalités du traitement

Ces informations servent à gérer les demandes de règlement, présenter les détails au client concerné, enregistrer les résultats, protéger l’accès du personnel et répondre aux demandes d’assistance. Tout traitement réel futur nécessitera une vérification des exigences tunisiennes de protection des données et des accords avec les prestataires.

Cookies et stockage local

Des cookies essentiels maintiennent la connexion du personnel, mémorisent la langue choisie et protègent les formulaires contre les requêtes frauduleuses. La session dure au maximum quatre heures. Le cookie de langue est conservé un an. L’application n’utilise ni cookies publicitaires ni suivi analytique. L’interface interactive traite les actions via une connexion au serveur.

Accès et hébergement

Le personnel CYDISTA autorisé peut consulter les paiements. Windows Server et SQL Server gérés par l’entreprise ; lieu d’hébergement à confirmer. Aucun prestataire de paiement ne reçoit de données dans la simulation actuelle. Les informations relatives aux prestataires seront mises à jour avant leur activation.

Conservation

Les durées de conservation doivent être confirmées par SOCIETE CYDISTA avant l’exploitation réelle.

Vos demandes

Contactez l’adresse dédiée à la confidentialité pour demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression ou formuler une opposition, sous réserve des obligations de conservation des factures et documents professionnels. Indiquez une référence de facture si possible, sans donnée de carte. Les demandes seront examinées selon le droit tunisien applicable, notamment la loi organique n° 2004-63.

Sécurité

L’accès à l’espace interne nécessite une authentification. Les mots de passe sont hachés, les liens utilisent des jetons aléatoires cryptographiques et les changements sont vérifiés par le serveur. L’hébergement en production doit utiliser HTTPS et limiter l’accès à la base de données. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Mises à jour

Cette notice doit être mise à jour si les services de paiement, l’hébergement ou le traitement des données changent.